Im Rahmen unseres Reputationsmanagement-Dienstes greifen wir mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über die Google Business Profile APIs auf Daten Ihres Google-Unternehmensprofils zu. Diese Einwilligung erteilen Sie über den Google-OAuth-Zustimmungsbildschirm; Sie können sie jederzeit in Ihrem Google-Konto unter „Apps mit Kontozugriff" widerrufen.
Welche Daten wir abrufen. Über den Berechtigungsumfang business.manage rufen wir ab: Bewertungen und Rezensionen Ihres Profils (Sternebewertung, Bewertungstext, Anzeigename des Verfassers, Zeitstempel), zugehörige Standort- und Kontodaten sowie Benachrichtigungen über neue Bewertungen. Wir rufen ausschließlich die Daten ab, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich sind.
Wofür wir die Daten verwenden. Ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen beauftragten Funktion: Überwachung eingehender Bewertungen, Benachrichtigung über neue Bewertungen sowie – sofern beauftragt – das Entwerfen und Veröffentlichen von Antworten auf Bewertungen in Ihrem Namen. Zu keinem anderen Zweck.
Keine dauerhafte Speicherung. Wir speichern keine über die Google-APIs erhaltenen Bewertungsinhalte oder sonstigen Google-Nutzerdaten dauerhaft. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher zum Zeitpunkt der Bearbeitung; nach Erstellung der Benachrichtigung bzw. des Antwortentwurfs werden die Daten verworfen. Wir führen keine Datenbank und keine dauerhaften Kopien von Google-Nutzerdaten. Lediglich Ihre verschlüsselten Zugriffstoken werden gespeichert, um den fortlaufenden Dienst zu ermöglichen; diese enthalten keine Bewertungsinhalte.
Weitergabe an Dritte (Subprozessoren). Zur Erstellung von Antwortentwürfen übermitteln wir Bewertungsinhalte flüchtig an einen KI-Dienstleister (Anthropic und/oder OpenAI) über deren kostenpflichtige Programmierschnittstelle (API). Diese Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Generierung des Antworttextes für die von Ihnen beauftragte Funktion. Die genannten Anbieter verwenden über ihre kostenpflichtige API übermittelte Daten nach deren Geschäftsbedingungen nicht zum Training oder zur Verbesserung ihrer Modelle. Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt, ausgenommen die zur Bereitstellung notwendige Hosting-Infrastruktur.
Keine Nutzung für KI-Training. Wir verwenden von Google-APIs erhaltene Daten nicht, um generalisierte künstliche Intelligenz oder Modelle des maschinellen Lernens – einschließlich großer Sprachmodelle (LLMs) – zu entwickeln, zu trainieren, zu verfeinern oder zu verbessern. Google-Nutzerdaten werden ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Kunden und nur für das anfragende Feature verarbeitet.
Einhaltung der Google-Richtlinien. Unsere Verwendung und Weitergabe von über Google-APIs erhaltenen Daten entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.